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Como agendar um técnico na NuvoTrack

Como agendar um técnico para manutenção

Para realizar o agendamento de um técnico para ordens de serviço na plataforma NuvoTrack, siga o procedimento abaixo:

1. **Abrir o pedido criado**
   * Clique em Data/Hora no pedido recém-criado.
   * Vá na aba **Agendamento**.

2. **Configurar o agendamento**
   * No campo **Ocorrência**, selecione **Contato Realizado**.
   * No campo **Agendamento**, escolha o técnico responsável.
   * Preencha os campos: **Checklist**, **Grupo** e **Valores da ordem de serviço**.

3. **Escolher a data do atendimento**
   * No calendário, selecione o dia e o horário do serviço.
   * Clique em **Salvar**.

Após concluir esses passos, o status do pedido mudará automaticamente para **Agendado**.