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Como agendar um técnico na NuvoTrack
Como agendar um técnico para manutenção
Para realizar o agendamento de um técnico para ordens de serviço na plataforma NuvoTrack, siga o procedimento abaixo:
1. **Abrir o pedido criado**
* Clique em Data/Hora no pedido recém-criado.
* Vá na aba **Agendamento**.
2. **Configurar o agendamento**
* No campo **Ocorrência**, selecione **Contato Realizado**.
* No campo **Agendamento**, escolha o técnico responsável.
* Preencha os campos: **Checklist**, **Grupo** e **Valores da ordem de serviço**.
3. **Escolher a data do atendimento**
* No calendário, selecione o dia e o horário do serviço.
* Clique em **Salvar**.
Após concluir esses passos, o status do pedido mudará automaticamente para **Agendado**.
