Central de Ajuda NuvoTrack
218 artigos sobre configuração de rastreadores, alertas, relatórios, frota e solução de problemas.
Manual completo📘 Baixar o Manual da Plataforma em PDF
Todos os procedimentos, do acesso à configuração de cada modelo de rastreador, em formato POP (objetivo · pré-requisitos · passo a passo · FAQ).
App do Motorista (QR Code)📱 Baixar o Manual do App do Motorista e Painel do Gestor em PDF
Ativação pelo Portal do Cliente, cadastro de motoristas, QR Code por veículo, permissões, bloqueio automático na base, desbloqueio por SMS e histórico de auditoria. Sem custo e sem limite de veículos.
Alertas e cercas
- Como configurar alertas e notificações na NuvoTrack
Aprenda a configurar alertas de ignição, velocidade, bateria e cercas virtuais para os seus veículos diretamente na plataforma NuvoTrack.
- Como configurar alertas na plataforma NuvoTrack
Aprenda a criar e configurar alertas personalizados na plataforma NuvoTrack para monitorar eventos importantes do seu veículo.
- Como criar cerca virtual no NuvoTrack
Aprenda a configurar cercas virtuais na NuvoTrack para receber alertas imediatos quando seus veículos entrarem ou saírem de áreas delimitada
- Como gerenciar alertas de veículos na NuvoTrack
Saiba como monitorar falhas, tratar alertas de bateria violada ou cerca virtual e abrir ordens de serviço diretamente na plataforma NuvoTrac
- Como monitorar vários veículos por perímetro no aplicativo
Saiba como selecionar mais de um veículo para receber alertas de perímetro diretamente pelo aplicativo da NuvoTrack.
- Correção no alerta de velocidade do aplicativo e plataforma Beta
Saiba mais sobre a correção aplicada ao funcionamento do alerta de velocidade criado pelo aplicativo e pela plataforma Beta da NuvoTrack.
- Correção no envio de alertas por e-mail na NuvoTrack
Saiba mais sobre a correção realizada na NuvoTrack que normalizou o envio de alertas diretamente para o seu e-mail.
- Criação de cerca virtual pelo aplicativo NuvoTrack
Saiba mais sobre a implementação da criação de cercas virtuais diretamente pelo aplicativo da NuvoTrack.
Aplicativo
- Como acompanhar notificações no aplicativo NuvoTrack
Saiba como funciona o acompanhamento de notificações diretamente dentro do aplicativo de rastreamento da NuvoTrack.
- Como adicionar foto de perfil no aplicativo NuvoTrack
Saiba como adicionar uma foto ao seu perfil de usuário diretamente pelo aplicativo da NuvoTrack.
- Como ativar e desativar o mapa 3D na NuvoTrack
Saiba como utilizar a nova função de ativação e desativação do mapa 3D na plataforma de rastreamento NuvoTrack.
- Como baixar o aplicativo NuvoTrack
Acesse os links oficiais para baixar o aplicativo NuvoTrack de rastreamento e o aplicativo do técnico para Android e iOS.
- Como baixar o aplicativo do técnico da NuvoTrack
Acesse os links oficiais para baixar o aplicativo do técnico da NuvoTrack para Android e iOS diretamente nas lojas de aplicativos.
- Como cadastrar telefone de emergência e suporte no aplicativo
Saiba como cadastrar os telefones de emergência e suporte pela plataforma Beta para que apareçam no aplicativo dos usuários da NuvoTrack.
- Como compartilhar a localização de um veículo no NuvoTrack
Aprenda a criar links de compartilhamento de localização no NuvoTrack com regras de horário, duração ou data de vencimento.
- Como compartilhar a localização de veículos na NuvoTrack
Aprenda a criar links de compartilhamento de localização temporários e personalizados para os seus veículos na plataforma NuvoTrack.
- Como editar veículos pelo atalho no aplicativo NuvoTrack
Conheça o atalho de edição de veículos no aplicativo NuvoTrack, que facilita a alteração de informações diretamente pelo celular.
- Como enviar sugestões pelo aplicativo NuvoTrack
Conheça a nova guia de sugestões disponível diretamente no aplicativo para contas de gerentes da NuvoTrack.
- Como funciona a nova animação do Street View no NuvoTrack
Saiba mais sobre a nova atualização do NuvoTrack que tornou a animação do Street View mais suave e contínua para acompanhar seus veículos.
- Como personalizar a fonte do aplicativo NuvoTrack
Saiba como funciona a personalização de fonte no aplicativo da NuvoTrack para deixar a interface do seu jeito.
- Como pesquisar usuários pelo login de gerente no aplicativo
Saiba como funciona a correção que permite aos gerentes pesquisarem os logins de seus clientes diretamente pelo aplicativo NuvoTrack.
- Como rastrear celular pela NuvoTrack
Acesse os links oficiais para instalar o aplicativo de rastreamento de celular da NuvoTrack em dispositivos Android e iOS.
- Como usar a visualização ampliada do veículo no mapa
Saiba como recolher o card de informações do veículo para ter uma visualização ampliada do mapa na plataforma NuvoTrack.
- Como usar o aplicativo NuvoTrack
Aprenda a utilizar o aplicativo NuvoTrack e conheça as principais funcionalidades disponíveis para o seu dia a dia.
- Como usar o leitor de QR Code e código de barras no aplicativo
Conheça a nova melhoria do aplicativo NuvoTrack, que agora conta com leitor de código de barras e QR Code integrado diretamente na plataform
- Como ver as placas dos veículos no mapa com clusters desativados
Saiba como visualizar as placas dos veículos diretamente no mapa da NuvoTrack, mesmo com a função de clusters desativada.
- Como ver o histórico detalhado do veículo na tela do mapa
Acompanhe as informações do seu veículo através do histórico detalhado diretamente na tela de mapa com a nova atualização da NuvoTrack.
- Como ver o tempo parado e a velocidade do veículo na NuvoTrack
Veja como identificar rapidamente se o seu veículo está parado ou em movimento e confira o tempo de parada ou velocidade na plataforma NuvoT
- Como ver ícone e placa de veículos agrupados no mapa
Saiba como visualizar o ícone e a placa dos seus veículos no mapa da NuvoTrack, mesmo quando eles estiverem agrupados.
- Como visualizar o mapa em 3D na NuvoTrack
Saiba mais sobre a nova atualização da NuvoTrack que permite a visualização do mapa de rastreamento em formato 3D.
- Correção de tela em branco no aplicativo iOS da NuvoTrack
Saiba mais sobre a correção do erro que exibia uma tela em branco ao acessar os dados do veículo no aplicativo NuvoTrack para iOS.
- Correção no carregamento do aplicativo em segundo plano
Detalhes sobre a correção no comportamento de carregamento do aplicativo NuvoTrack quando ele entra em segundo plano.
- Correções no aplicativo: relatórios e renomeação de sensores
Veja as correções aplicadas no aplicativo NuvoTrack para a geração de relatórios e para salvar a renomeação de sensores dos veículos.
- Manual do aplicativo do técnico NuvoTrack
Acesse o manual geral da nova versão do aplicativo dos técnicos da NuvoTrack e conheça as funções disponíveis para o trabalho em campo.
- Nova tela de eventos e contagem de alertas no NuvoTrack
Conheça a nova atualização do aplicativo NuvoTrack, com melhorias na tela de eventos e a implementação da contagem de alertas acionados.
- Permissões automáticas para novos usuários no aplicativo do técnico
Os novos usuários criados ao finalizar pedidos pelo aplicativo do técnico agora já têm as permissões ativadas automaticamente.
- Significado dos ícones de chave verde e vermelha na NuvoTrack
Saiba como identificar se o veículo está ligado ou desligado na plataforma NuvoTrack com a mudança do ícone de raio para o ícone de chave.
Cadastro e frota
- Como alterar as permissões de um cliente na NuvoTrack
Aprenda a definir o que cada usuário pode visualizar, editar ou excluir na plataforma NuvoTrack de forma simples e rápida.
- Como cadastrar motorista na NuvoTrack
Aprenda a cadastrar motoristas na plataforma NuvoTrack pelo menu Gerenciar ou diretamente pelo mapa, incluindo a opção de motorista virtual.
- Como cadastrar um cliente na NuvoTrack
Saiba como cadastrar novos clientes na NuvoTrack, configurar perfis de acesso, definir permissões, vincular veículos e liberar funções no ap
- Como cadastrar um veículo na NuvoTrack
Passo a passo para cadastrar novos veículos na plataforma NuvoTrack, configurando IMEI, modelo do rastreador e informações do chip.
- Como colocar um equipamento em estoque na NuvoTrack
Aprenda a alterar o status de um rastreador para Em Estoque na plataforma NuvoTrack e organizar seus dispositivos de forma simples.
- Como configurar o controle de combustível no NuvoTrack
Aprenda a configurar o nível do tanque, capacidade e consumo por quilômetro para controlar os gastos de combustível na plataforma NuvoTrack.
- Como criar e organizar grupos de veículos na NuvoTrack
Aprenda a criar e gerenciar grupos de veículos na NuvoTrack para organizar sua frota por cliente, cidade, filial ou tipo de veículo.
- Como criar um estoque de equipamentos na NuvoTrack
Aprenda a cadastrar e organizar o estoque de rastreadores e equipamentos na plataforma NuvoTrack passo a passo.
- Como emitir contratos na plataforma Beta da NuvoTrack
Saiba como gerar contratos normalmente utilizando a plataforma Beta da NuvoTrack após a última correção do sistema.
- Como exportar equipamentos em massa na NuvoTrack
Aprenda a exportar todos os equipamentos cadastrados na NuvoTrack em formato CSV ou XLS para gerar backups e relatórios.
- Como exportar usuários em massa na NuvoTrack
Aprenda a exportar a lista completa de usuários cadastrados na NuvoTrack nos formatos CSV ou XLS para fazer backups ou auditorias de dados.
- Como gerenciar a cadeia de dispositivos de revendedores
Entenda o funcionamento da gestão da cadeia de dispositivos para revendedores na plataforma NuvoTrack.
- Como importar equipamentos em massa na NuvoTrack
Aprenda a cadastrar múltiplos rastreadores de uma só vez na plataforma NuvoTrack utilizando uma planilha modelo em formato CSV.
- Como integrar a NuvoTrack com o sistema Hinova - SGA
Saiba mais sobre a integração da plataforma NuvoTrack com o sistema Hinova - SGA.
- Como pesquisar e gerenciar usuários direto no mapa da NuvoTrack
Aprenda a buscar usuários na tela mapa da NuvoTrack Beta, visualizar seus veículos, editar acessos e iniciar conversas no WhatsApp.
- Como registrar abastecimento manualmente na NuvoTrack
Aprenda a cadastrar abastecimentos e despesas de combustível manualmente na plataforma NuvoTrack para controlar os gastos da sua frota.
- Melhoria na árvore de revendas da NuvoTrack
Entenda a nova atualização da árvore de revendas da NuvoTrack, que agora exibe apenas usuários administradores para otimizar a sua gestão.
Configuração de rastreador
- Bloqueio de veículos em modo sleep na NuvoTrack
Saiba como funciona a implementação do comando de bloqueio para veículos em modo sleep na plataforma NuvoTrack.
- Como configurar a câmera JC400 na NuvoTrack
Siga o passo a passo para configurar e conectar a câmera JC400 na plataforma NuvoTrack utilizando os comandos corretos de servidor, APN e ví
- Como configurar o rastreador AT08 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador AT08 na NuvoTrack. Veja os comandos de conexão, APN, fuso horário, bloqueio e outros comandos úteis.
- Como configurar o rastreador BMS-1 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador BMS-1 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, conexão, transmissão, bloqueio e reinicialização por SMS.
- Como configurar o rastreador CARCELL CR4000A
Configure seu rastreador CARCELL CR4000A na NuvoTrack. Veja os comandos de conexão, APN, tempos de transmissão, bloqueio e ignição virtual.
- Como configurar o rastreador CJ780 na NuvoTrack
Configure seu rastreador CJ780 na NuvoTrack. Veja os comandos SMS de APN, DNS, fuso horário, bloqueio, desbloqueio e alertas de velocidade.
- Como configurar o rastreador CR2000 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador CR2000 na plataforma NuvoTrack. Veja os comandos de APN, DNS, tempo de transmissão e batimento cardíaco.
- Como configurar o rastreador CRX1 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador CRX1 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, conexão e comandos de bloqueio e status.
- Como configurar o rastreador CRX3 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador CRX3 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, conexão e comandos de bloqueio e desbloqueio.
- Como configurar o rastreador E3 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador E3 na plataforma NuvoTrack. Veja os comandos de configuração, porta, DNS e comandos de bloqueio.
- Como configurar o rastreador E3+ na NuvoTrack
Guia completo de configuração do rastreador E3+ na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, DNS, porta 6056, bloqueio, alertas e manutenção.
- Como configurar o rastreador EC33 na NuvoTrack
Guia passo a passo para configurar o rastreador EC33 na NuvoTrack. Veja os comandos de DNS, porta 6023, APN e fuso horário.
- Como configurar o rastreador EE04 na NuvoTrack
Guia passo a passo para configurar o rastreador EE04 na NuvoTrack. Aprenda a enviar comandos de APN, conexão, status e bloqueio via SMS.
- Como configurar o rastreador EV02 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador EV02 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, porta 4998 e DNS para ativar o seu dispositivo.
- Como configurar o rastreador EVOO4G na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador EVOO4G na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, porta 4998, DNS, bloqueio e funções antijammer.
- Como configurar o rastreador G109 na NuvoTrack
Veja os comandos de configuração do rastreador G109 na NuvoTrack, incluindo IP, porta 6023, APN, ignição e hodômetro.
- Como configurar o rastreador G900 na NuvoTrack
Guia passo a passo para configurar o rastreador G900 na plataforma NuvoTrack utilizando os comandos de APN, DNS, porta 6013 e fuso horário.
- Como configurar o rastreador GT02 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador GT02 na plataforma NuvoTrack com o passo a passo de comandos SMS, porta e DNS correto.
- Como configurar o rastreador GT02A na NuvoTrack
Passo a passo completo de comandos, porta e DNS para configurar e conectar o seu rastreador GT02A na plataforma NuvoTrack.
- Como configurar o rastreador GT02D na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador GT02D na plataforma NuvoTrack com o passo a passo de comandos SMS, APN e porta de conexão.
- Como configurar o rastreador GT06 na NuvoTrack
Configure seu rastreador GT06 na NuvoTrack. Acesse os comandos de APN, fuso horário, bloqueio e a porta de conexão correta para ativar seu d
- Como configurar o rastreador GV55 na NuvoTrack
Guia de configuração do rastreador GV55 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, conexão com o servidor SP, bloqueio e ignição virtual.
- Como configurar o rastreador Global Position na NuvoTrack
Configure seu rastreador Global Position na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, DNS, porta 5010 e tempos de transmissão de forma rápida.
- Como configurar o rastreador HE 114 na NuvoTrack
Guia rápido de configuração do rastreador HE 114 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, servidor, tempo de transmissão, bloqueio e reset.
- Como configurar o rastreador ITR120 na NuvoTrack
Guia prático de configuração do rastreador ITR120 na NuvoTrack. Veja os comandos de DNS, porta 8256, APN, fuso horário e bloqueio.
- Como configurar o rastreador ITR150 na NuvoTrack
Configure seu rastreador ITR150 na NuvoTrack. Acesse os comandos de APN, fuso horário, bloqueio e a porta de conexão correta.
- Como configurar o rastreador ITR155 na NuvoTrack
Passo a passo para configurar o rastreador ITR155 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, bloqueio e apontamento de servidor.
- Como configurar o rastreador J1 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador J1 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, conexão, fuso horário, bloqueio e mais.
- Como configurar o rastreador J14 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador J14 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, conexão, fuso horário, bloqueio e modos de economia de bateria.
- Como configurar o rastreador J16 - 808 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador J16 - 808 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, bloqueio e a porta correta para conexão.
- Como configurar o rastreador J16 na NuvoTrack
Guia completo de configuração do rastreador J16 na NuvoTrack. Aprenda a enviar comandos de conexão, APN, fuso horário e bloqueio por SMS.
- Como configurar o rastreador JM-VL01 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador JM-VL01 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, conexão e comandos de bloqueio.
- Como configurar o rastreador JM-VL03 na NuvoTrack
Veja os comandos de configuração do rastreador JM-VL03 na NuvoTrack, incluindo APN, fuso horário, tempo de transmissão e conexão.
- Como configurar o rastreador JM01 na NuvoTrack
Guia passo a passo para configurar o rastreador JM01 na NuvoTrack, incluindo comandos de APN, fuso horário, conexão e comandos de bloqueio.
- Como configurar o rastreador JT808 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador JT808 na plataforma NuvoTrack com o passo a passo de comandos SMS, porta 10024 e DNS correto.
- Como configurar o rastreador LK209 na NuvoTrack
Configure seu rastreador LK209 na NuvoTrack. Veja os comandos SMS de inicialização, fuso horário, APN e o comando de conexão para o servidor
- Como configurar o rastreador LMU-400 na NuvoTrack
Veja o passo a passo para configurar o rastreador LMU-400 na NuvoTrack com os comandos de DNS, porta 6082, APN e tempos de transmissão.
- Como configurar o rastreador LMU-800 na NuvoTrack
Guia passo a passo para configurar o rastreador LMU-800 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, porta 6082, DNS e comandos de teste.
- Como configurar o rastreador LT32 PRO na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador LT32 PRO na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, conexão e bloqueio para ativar seu equipamen
- Como configurar o rastreador LV 12 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador LV 12 na NuvoTrack com os comandos de APN, fuso horário e conexão corretos.
- Como configurar o rastreador MT-2000 na NuvoTrack
Configure seu rastreador MT-2000 na NuvoTrack. Veja a porta, DNS, comando de conexão, tempo de transmissão e comandos de bloqueio.
- Como configurar o rastreador MW-06 na NuvoTrack
Veja o passo a passo para configurar o rastreador MW-06 na NuvoTrack, incluindo comandos de APN, fuso horário, conexão e bloqueio.
- Como configurar o rastreador MXT130 na NuvoTrack
Veja os comandos de configuração do rastreador MXT130 na NuvoTrack. Configure APN, DNS, porta 7087 e tempos de transmissão de forma rápida.
- Como configurar o rastreador MXT150 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador MXT150 na NuvoTrack. Veja a porta, DNS, comandos de conexão, tempo de transmissão e comandos de bloqueio.
- Como configurar o rastreador MXT160 na NuvoTrack
Passo a passo completo para configurar o rastreador MXT160 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, porta 7087, DNS e tempos de transmissão.
- Como configurar o rastreador Meiligao
Configure seu rastreador Meiligao na plataforma NuvoTrack usando a porta 6009 e o comando de conexão correto.
- Como configurar o rastreador Mini-F1 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador Mini-F1 na NuvoTrack. Veja os comandos de conexão, configuração de APN, fuso horário e comandos de bloquei
- Como configurar o rastreador NT20 na NuvoTrack
Guia prático para configurar o rastreador NT20 na plataforma NuvoTrack. Acesse os comandos de APN, fuso horário, DNS, porta e bloqueio.
- Como configurar o rastreador OBD G200 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador OBD G200 na plataforma NuvoTrack com o passo a passo de comandos SMS, APN, porta e fuso horário.
- Como configurar o rastreador OBD G500 na NuvoTrack
Configure seu rastreador OBD G500 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, tempo de transmissão e a porta de conexão 6064.
- Como configurar o rastreador OBD2 na NuvoTrack
Guia rápido com os comandos SMS, porta e DNS para configurar o seu rastreador OBD2 na plataforma NuvoTrack.
- Como configurar o rastreador Oneblock (V1) na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador Oneblock (V1) na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, conexão, fuso horário e transmissão.
- Como configurar o rastreador Oneblock 4G na NuvoTrack
Guia passo a passo com os comandos SMS de configuração, APN, conexão e bloqueio para o rastreador Oneblock 4G na plataforma NuvoTrack.
- Como configurar o rastreador Oneblock na NuvoTrack
Veja os comandos de configuração do rastreador Oneblock para conectá-lo à plataforma NuvoTrack utilizando a porta 6023 e o DNS correto.
- Como configurar o rastreador Queclink GV300 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador Queclink GV300 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, porta 6004 e comandos de bloqueio.
- Como configurar o rastreador Queclink GV50 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador Queclink GV50 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, conexão, transmissão, bloqueio e ignição virtual.
- Como configurar o rastreador Queclink GV57 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador Queclink GV57 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, porta 6004, DNS, bloqueio e outras funções essenciais
- Como configurar o rastreador Queclink GV75 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador Queclink GV75 na NuvoTrack. Veja os comandos de conexão para o servidor SP e como reiniciar o equipamento.
- Como configurar o rastreador R11 na NuvoTrack
Configure seu rastreador R11 na NuvoTrack. Veja os comandos de fuso horário, APN, DNS e porta para ativar o dispositivo de forma rápida.
- Como configurar o rastreador RST Mini na NuvoTrack
Aprenda a realizar a configuração inicial do rastreador RST Mini na NuvoTrack utilizando cabo, protocolo UDP e a porta correta.
- Como configurar o rastreador RT340 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador RT340 na plataforma NuvoTrack. Veja os comandos de APN, DNS, porta 6207 e tempo de transmissão.
- Como configurar o rastreador S116 Mini na NuvoTrack
Veja os comandos de configuração do rastreador S116 Mini na NuvoTrack, incluindo DNS, porta, APN e tempos de transmissão.
- Como configurar o rastreador SHUTT na NuvoTrack
Configure seu rastreador SHUTT na NuvoTrack. Veja os comandos de APN e o comando de IP para o servidor SP.
- Como configurar o rastreador SL-44 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador SL-44 na plataforma NuvoTrack. Veja os comandos de APN, servidor SP, tempo de transmissão e bloqueio.
- Como configurar o rastreador SMT4G na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador SMT4G na plataforma NuvoTrack. Veja os comandos de DNS, porta, APN, bloqueio e alertas.
- Como configurar o rastreador SR-411 na NuvoTrack
Veja os comandos de configuração do rastreador SR-411 na NuvoTrack, incluindo DNS, porta 6023, APN e tempos de transmissão.
- Como configurar o rastreador ST-10 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador ST-10 na plataforma NuvoTrack com o passo a passo de comandos SMS, porta e DNS corretos.
- Como configurar o rastreador ST210 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador ST210 na NuvoTrack. Veja o comando de conexão, porta, DNS e os comandos SMS de controle do equipamento.
- Como configurar o rastreador ST215 na NuvoTrack
Configure seu rastreador ST215 na NuvoTrack. Acesse a porta 5011, o DNS correto e os comandos SMS de configuração e teste.
- Como configurar o rastreador ST240 na NuvoTrack
Configure seu rastreador ST240 na NuvoTrack usando a porta 5011 e o DNS correto. Acesse o passo a passo e a lista completa de comandos SMS.
- Como configurar o rastreador ST310 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador ST310 na NuvoTrack. Veja os comandos de envio, porta, DNS e configurações de ignição e odômetro.
- Como configurar o rastreador ST340 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador ST340 na NuvoTrack. Veja os comandos de conexão, tempo de transmissão, ignição e outras funções.
- Como configurar o rastreador ST350 na NuvoTrack
Veja o passo a passo para configurar o rastreador ST350 na NuvoTrack, incluindo comandos de conexão, porta, DNS e ignição virtual.
- Como configurar o rastreador ST390 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador ST390 na NuvoTrack. Veja os comandos de conexão, porta 5011, DNS, comandos de bloqueio, desbloqueio e tran
- Como configurar o rastreador ST4305 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador ST4305 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, DNS, porta 5011 e configurações de ignição e motos.
- Como configurar o rastreador ST4315 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador ST4315 na plataforma NuvoTrack. Veja os comandos de APN, DNS, porta 4991 e ignição.
- Como configurar o rastreador STG-100 na NuvoTrack
Guia passo a passo com comandos de APN, DNS, porta e transmissão para configurar o rastreador STG-100 na plataforma NuvoTrack.
- Como configurar o rastreador STG-T50 na NuvoTrack
Veja os comandos de configuração do rastreador STG-T50 na NuvoTrack, incluindo APN, porta 6058, DNS e tempo de transmissão.
- Como configurar o rastreador SVIAS 700 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador SVIAS 700 na plataforma NuvoTrack com o passo a passo de comandos, DNS e porta correta para o servidor SP.
- Como configurar o rastreador Sinotrack ST907 na NuvoTrack
Veja os comandos SMS, porta e DNS necessários para configurar e conectar o seu rastreador Sinotrack ST907 na plataforma NuvoTrack.
- Como configurar o rastreador Sinotrack-ST901 na NuvoTrack
Configure seu rastreador Sinotrack-ST901 na NuvoTrack. Acesse os comandos exatos de APN, porta 6013, DNS e tempos de transmissão.
- Como configurar o rastreador TK06 na NuvoTrack
Configure seu rastreador TK06 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário, intervalo de transmissão e o comando de IP para o Servido
- Como configurar o rastreador TK303 na NuvoTrack
Configure seu rastreador TK303 na NuvoTrack. Veja o passo a passo de comandos SMS, APN, fuso horário e a porta correta para conexão.
- Como configurar o rastreador TK311 na NuvoTrack
Veja o passo a passo para configurar o rastreador TK311 na NuvoTrack com os comandos de APN, DNS, porta 6001 e fuso horário via SMS.
- Como configurar o rastreador TK905 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador TK905 na plataforma NuvoTrack com o passo a passo de comandos SMS, porta e DNS correto.
- Como configurar o rastreador TR05 na NuvoTrack
Veja o passo a passo para configurar o rastreador TR05 na NuvoTrack. Acesse os comandos de APN, porta 1022, DNS e tempos de transmissão.
- Como configurar o rastreador TRACKER SAFE MT na NuvoTrack
Configure seu rastreador TRACKER SAFE MT na NuvoTrack. Acesse os comandos de conexão, porta 6013, DNS e configurações de transmissão.
- Como configurar o rastreador Teltonika FMB920 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador Teltonika FMB920 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, conexão do Servidor SP e tempos de transmissão.
- Como configurar o rastreador URBTRACK U116 na NuvoTrack
Veja os comandos de configuração do rastreador URBTRACK U116 na NuvoTrack, incluindo conexão, APN, fuso horário e tempos de transmissão.
- Como configurar o rastreador VITANA 4100 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador VITANA 4100 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, DNS, porta 9001, tempos de transmissão e comandos de bl
- Como configurar o rastreador VXT-01 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador VXT-01 na plataforma NuvoTrack. Veja os comandos de APN, fuso horário e o servidor correto para conexão.
- Como configurar o rastreador WJ1 na NuvoTrack
Aprenda a configurar o rastreador WJ1 na NuvoTrack. Veja os comandos de APN, conexão, tempo de transmissão e modos de sleep.
- Como configurar o rastreador satelital na NuvoTrack
Veja as informações de porta e DNS para configurar o seu rastreador satelital na plataforma NuvoTrack.
- Como enviar comandos via SMS para o rastreador na NuvoTrack
Aprenda a enviar comandos via SMS para os seus rastreadores pela NuvoTrack. Veja como verificar saldo, localizar o dispositivo e confirmar o
- Como rastrear celular na plataforma NuvoTrack
Saiba como configurar o aplicativo Traccar Client para rastrear um celular em tempo real na plataforma NuvoTrack.
- Intervalo mínimo de comunicação do rastreador TR05
Saiba mais sobre o ajuste no intervalo mínimo de comunicação de 10 segundos para os equipamentos TR05 na plataforma NuvoTrack.
Faturamento
- Como acessar e pagar a fatura na NuvoTrack
Aprenda a visualizar suas faturas em aberto na plataforma NuvoTrack e realizar o pagamento de forma rápida via PIX ou boleto bancário.
- Como cadastrar e controlar despesas de veículos na NuvoTrack
Aprenda a registrar e gerenciar os gastos dos seus veículos, como combustível e manutenção, diretamente na plataforma NuvoTrack.
- Como gerar cobrança no NuvoTrack
Aprenda a gerar cobranças avulsas, recorrentes ou carnês para seus clientes diretamente pela plataforma NuvoTrack de forma simples.
- Como gerar contrato na plataforma NuvoTrack
Aprenda a criar modelos de contratos, cadastrar signatários e gerar o documento para assinatura de seus clientes na plataforma NuvoTrack.
- Como integrar a conta Asaas na NuvoTrack
Aprenda a integrar sua conta Asaas à NuvoTrack para gerenciar o faturamento e as cobranças dos seus clientes de rastreamento.
- Correção no lançamento de despesas e novo gráfico de despesas
Entenda a correção no lançamento de valores de despesas e a implementação do novo layout do gráfico de despesas na plataforma NuvoTrack.
- Correções na integração Asaas, relatórios e financeiro no app
Confira as últimas correções da NuvoTrack, incluindo o bloqueio automático do Asaas, visualização de faturas no app e exportação de relatóri
- Erros na integração com o Asaas: o que mudou nas mensagens
Entenda a nova melhoria nas telas de erro da integração com o Asaas na NuvoTrack, que agora exibe mensagens claras em vez de telas de erro.
Manutenção
- Como cadastrar técnicos na plataforma NuvoTrack
Aprenda a cadastrar novos técnicos na plataforma NuvoTrack para gerenciar ordens de serviço e liberar o acesso deles ao aplicativo.
- Como criar ordem de serviço e fluxo de pedido
Aprenda a criar e gerenciar ordens de serviço de instalação, manutenção ou desinstalação na plataforma NuvoTrack.
- Como criar serviços de manutenção no NuvoTrack
Aprenda a cadastrar e programar alertas de manutenção preventiva para os seus veículos na plataforma NuvoTrack por tempo ou quilometragem.
- Como enviar equipamento ao técnico na NuvoTrack
Aprenda a alterar o status de um rastreador para "Com Técnico" e vincular o equipamento ao profissional responsável na plataforma
- Como finalizar ordem de serviço e pedido na NuvoTrack
Aprenda a finalizar ordens de serviço e validar a instalação de rastreadores pela plataforma web ou pelo aplicativo do técnico da NuvoTrack.
- Como usar acentos e pontos na tela de logotipo da NuvoTrack
A tela de logotipo da NuvoTrack foi atualizada e agora aceita pontos e acentuação nas caixas de texto.
- Como usar o chatbot NuvoTrack para automatizar manutenções
Use o chatbot da NuvoTrack no WhatsApp para automatizar o painel de manutenções e tratar ocorrências 24 horas por dia com inteligência artif
- Exportar veículos em manutenção na plataforma Beta NuvoTrack
Saiba mais sobre a correção na plataforma Beta da NuvoTrack que permite a exportação total dos veículos em estado de manutenção.
- Por quanto tempo os eventos ficam salvos na NuvoTrack?
Saiba mais sobre a nova rotina de limpeza de eventos da NuvoTrack e o prazo de armazenamento das informações na plataforma.
Primeiros passos
- Canal oficial da NuvoTrack no YouTube
Acompanhe as novidades e atualizações da plataforma de rastreamento diretamente no canal oficial da NuvoTrack no YouTube.
- Como acessar a NuvoTrack pelo novo link unificado
Saiba como funciona a unificação de logins e acessos da NuvoTrack através da nova URL de acesso à plataforma.
- Como aumentar sua base de clientes na NuvoTrack
Acesse a apresentação da live da NuvoTrack com estratégias para aumentar a sua base de clientes.
- Como buscar veículos e ver alertas na plataforma Beta NuvoTrack
Aprenda a pesquisar usuários por placa, IMEI ou SIM card no mapa e veja como acessar as novas abas de alertas e suporte na NuvoTrack Beta.
- Como configurar o Website Personalizado da NuvoTrack
Aprenda a configurar o Website Personalizado da NuvoTrack para automatizar contratações, gerar contratos, cobrar clientes e receber pagament
- Como funciona a Conectividade SmartSim na NuvoTrack
Entenda como a conectividade SmartSim da NuvoTrack integra software, hardware e conexão em um único lugar para facilitar seu rastreamento.
- Como funciona a integração NuvoTrack com o Hinova - SGR
Entenda a integração da plataforma NuvoTrack com o sistema Hinova - SGR.
- Como integrar o chatbot na NuvoTrack
Acesse as informações sobre a instrução de trabalho para realizar a integração com o chatbot na plataforma NuvoTrack.
- Como personalizar a plataforma com sua logo e cores
Aprenda a alterar as cores e a logomarca da plataforma NuvoTrack para deixar o sistema com a identidade visual da sua empresa.
- Como usar a Tela Home da NuvoTrack
Aprenda a navegar pela Tela Home da NuvoTrack e acompanhe o status de dispositivos, ordens de serviço e falhas de comunicação em tempo real.
- Como usar a tela LOG para ver o histórico do rastreador
Aprenda a acessar a tela LOG na NuvoTrack para visualizar o histórico de comunicação, dados técnicos e informações enviadas pelo rastreador.
- Como usar o botão de camadas no mapa da NuvoTrack
Aprenda a personalizar a visualização do mapa na NuvoTrack, alterando o tipo de mapa e ativando informações como cercas, nomes e rastros.
- Como usar os filtros do mapa na NuvoTrack
Aprenda a usar os filtros do mapa da NuvoTrack para organizar a visualização dos seus veículos, filtrar por ignição, proximidade e muito mai
Relatórios
- Como analisar pontos específicos no relatório por viagem
Correção no relatório por viagem da NuvoTrack permite analisar pontos específicos do trajeto sem retornar à localização atual do veículo.
- Como calibrar o tanque de combustível no sistema
Saiba como funciona o ajuste de calibração do tanque de combustível na NuvoTrack utilizando os dados do último abastecimento.
- Como emitir relatórios na plataforma NuvoTrack
Aprenda a gerar relatórios de rotas, velocidade, histórico e muito mais na plataforma NuvoTrack de forma rápida e simples.
- Como identificar e usar os relatórios da NuvoTrack
Conheça todos os relatórios disponíveis na NuvoTrack para monitorar rotas, velocidade, despesas, cercas virtuais e comportamento da sua frot
- Como visualizar as respostas dos checklists no NuvoTrack
Saiba como visualizar as respostas dos checklists criados pelos administradores na plataforma NuvoTrack.
- Correção do relatório de despesas na plataforma Beta
Veja informações sobre a correção na emissão do relatório de despesas na plataforma Beta da NuvoTrack.
Solução de problemas
- Alerta de botão de pânico com alerta sonoro
- Como acessar a apresentação comercial da NuvoTrack
- Como acompanhar a NuvoTrack no Instagram
- Como agendar um técnico na NuvoTrack
- Como configurar equipamento com tecnologia satelital
- Como configurar o rastreador MXT140 na NuvoTrack
- Como configurar o rastreador Skypatrol na NuvoTrack
- Como corrigir notificações indevidas no protocolo SLXX
Saiba mais sobre a correção de notificações indevidas nos equipamentos que utilizam o protocolo SLXX na plataforma NuvoTrack.
- Como limpar o cache do aplicativo NuvoTrack no Android e iOS
Aprenda a limpar o cache do aplicativo NuvoTrack no seu celular Android ou iOS para resolver travamentos e liberar espaço.
- Como logar como outro usuário sendo operador na NuvoTrack
- Como resolver problemas no recebimento de alertas
- Como resolver rastreador sem conexão na NuvoTrack
Saiba o que fazer quando o seu rastreador não está conectando na plataforma NuvoTrack e como restabelecer a comunicação.
- Como usar a plataforma NuvoTrack: Tutorial completo
- Como ver o rastro do veículo em movimento na versão Beta
- Como ver os ícones de trânsito no mapa da NuvoTrack
Saiba mais sobre a correção que restabeleceu a exibição dos ícones de trânsito no mapa da plataforma NuvoTrack.
- Como verificar a conexão do rastreador com a plataforma
Saiba por que o rastreador precisa de conexão de dados ativa para enviar informações de localização, velocidade e ignição para a plataforma.
- Correção da contabilização do nível de combustível
Saiba mais sobre a correção realizada na contabilização dos valores da função de nível de combustível na plataforma NuvoTrack.
- Correção de erro nas imagens dos contratos NuvoTrack
Saiba mais sobre a correção aplicada na NuvoTrack que resolveu o problema de carregamento de imagens nos contratos da plataforma.
- Correção de fotos no Marketing e exibição de logos na NuvoTrack
Resolvido o problema de exibição de fotos na aba de Marketing (Beta) e a herança de logos para subusuários na plataforma NuvoTrack.
- Correção de tema e botão Sair sumido na plataforma NuvoTrack
Saiba mais sobre a correção de instabilidade na mudança de temas e a visibilidade do botão Sair no modo escuro da plataforma NuvoTrack.
- Correção de travamento na função de Tarefas da plataforma Legado
Saiba mais sobre a correção do travamento ao selecionar endereços na funcionalidade de Tarefas da plataforma Legado da NuvoTrack.
- Correção de visibilidade no tema escuro do mapa
Saiba mais sobre a correção na visibilidade dos textos de informações do veículo na tela do mapa da NuvoTrack ao utilizar o tema escuro.
- Correção do sinal e odômetro do rastreador SMT4G
Saiba mais sobre a correção no sensor de sinal de conectividade e no valor do odômetro para o rastreador SMT4G na NuvoTrack.
- Correção do tempo de parada no aplicativo e plataforma Beta
Saiba mais sobre a correção no cálculo do tempo de parada dos veículos no aplicativo e na plataforma Beta da NuvoTrack.
- Correção na finalização de pedidos pela plataforma Legado
Saiba mais sobre a correção aplicada na finalização de pedidos através da plataforma Legado da NuvoTrack.
- Correção na importação de placas de veículos nos contratos
Correção de falha que importava placas não selecionadas em determinados contratos na plataforma NuvoTrack.
- Correção na regra de personalização para Administradores
Entenda a correção na regra de personalização da plataforma NuvoTrack para usuários com perfil de Administrador.
- Correções na página de gerentes, combustível e recorrências
Confira as últimas correções da NuvoTrack sobre a quebra de design na página de gerentes, nível de combustível e visualização de recorrência
- Envio de mensagens para usuários com veículos em manutenção
Correção no painel de comunicação da plataforma Legado para envio de mensagens a usuários com veículos em manutenção.
- Erro de permissão ao fazer login na NuvoTrack
Correção da tela exibida quando um usuário tenta realizar o login na plataforma NuvoTrack sem possuir a permissão necessária.
- Nova barra de rolagem nos mapas e utilidades da NuvoTrack
- Área de anti-furto continua aparecendo no mapa após desativar
Saiba como foi resolvida a falha que mantinha as áreas de anti-furto visíveis no mapa da NuvoTrack mesmo após a desativação do recurso.