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Como cadastrar um cliente na NuvoTrack

Este guia prático orienta você no cadastro completo de novos clientes e usuários na plataforma NuvoTrack. Você aprenderá a configurar dados pessoais, permissões de uso, vínculo de veículos e acessos ao aplicativo.

Este guia prático orienta você no cadastro completo de novos clientes e usuários na plataforma NuvoTrack. Você aprenderá a configurar dados pessoais, permissões de uso, vínculo de veículos e acessos ao aplicativo.

Como cadastrar um cliente na NuvoTrack

O cadastro de clientes é realizado diretamente na plataforma, onde você define o perfil de acesso, insere os dados cadastrais, define permissões de uso, vincula os veículos e configura os recursos do aplicativo móvel.

1. Acessando a tela de usuários

1. No menu lateral da plataforma, clique em Usuários.
2. Na listagem de usuários exibida, clique no botão "+" localizado no canto superior direito da tela para iniciar um novo cadastro.

2. Preenchendo os dados principais

Na tela Criar Usuário, preencha as seguintes informações iniciais:

• Status:
• Ativo: cliente com pagamento em dia.
• Inadimplente: cliente com pagamento em atraso.
• Inativo: cliente desativado no sistema.
• Login: defina o login de acesso (campo obrigatório).
• Senha: crie a senha inicial do usuário.
• Grupo: define o nível de acesso do cliente dentro da plataforma:
• Usuário: cliente final que acessa somente os próprios veículos, relatórios e informações liberadas.
• Administrador: perfil com acesso total ao sistema, incluindo configurações, cadastros e permissões.
• Frotista: similar ao administrador, mas com foco em controle de ordens de serviço.
• Operador: login para uso interno, como equipe de suporte, vendas ou setor administrativo.

3. Aba "Cliente"

Nesta etapa, insira as informações pessoais e de cobrança do cliente:

• CPF ou CNPJ
• Nome/Razão Social
• Nome para Contrato (Nome Empresarial)
• RG
• Data de nascimento
• CEP, Endereço, Nº, Complemento, Bairro, Cidade e Estado
• Telefone e Celular
• Valor mensalidade e Dia de vencimento
• E-mail de Cobrança
• Renda/Faturamento
• Número para retorno de suporte

4. Aba "Permissões"

A aba Permissões define o que o usuário poderá visualizar, editar ou excluir dentro da plataforma. Cada linha representa uma função do sistema e cada coluna define o tipo de acesso:

• Visão: permite apenas visualizar a informação.
• Editar: permite alterar informações.
• Excluir: permite apagar informações.

5. Aba "Veículos"

Utilizada para definir quais dispositivos ou veículos o usuário poderá visualizar e gerenciar. A tela é dividida em duas partes: * Dispositivos Disponíveis: mostra todos os veículos que podem ser vinculados. * Dispositivos Vinculados: mostra os veículos que o usuário já possui acesso.

Para vincular os veículos:

1. Localize o dispositivo na lista de Dispositivos Disponíveis.
2. Clique no botão "+" ao lado do veículo desejado.
3. O dispositivo será movido para a lista de Dispositivos Vinculados.

Você também pode utilizar os botões centrais para movimentação rápida: * > adiciona o veículo selecionado. * < remove o veículo selecionado. * Todos > adiciona todos os veículos da lista de uma vez. * < Todos remove todos os veículos vinculados de uma vez.

6. Aba "APP"

Na aba APP, configure quais funcionalidades estarão disponíveis para o cliente no aplicativo móvel. Habilite ou desabilite os seguintes módulos conforme necessário:

• Histórico
• Alertas
• Despesas
• Motorista
• Compartilhamento
• Anti Furto

7. Finalização do cadastro

1. Revise todas as informações preenchidas nas abas.
2. Confirme se as permissões e veículos vinculados estão corretos.
3. Clique em Salvar para concluir o cadastro do cliente.