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Como verificar a conexão do rastreador com a plataforma
Este guia explica a importância da conexão de dados para o funcionamento do seu rastreador. Saiba como a falta de sinal impede o envio de informações como localização e ignição.
Este guia explica a importância da conexão de dados para o funcionamento do seu rastreador. Saiba como a falta de sinal impede o envio de informações como localização e ignição.
Importância da conexão do equipamento
Para que o rastreador funcione corretamente e consiga se comunicar com a plataforma NuvoTrack, é necessário que ele esteja online e com acesso à internet.
Podemos comparar o rastreador a um celular sem chip: * Um celular sem chip não possui conexão com a internet. * Da mesma forma, um rastreador sem conexão de dados não conseguirá enviar informações para a plataforma.
Se o chip do rastreador estiver offline ou sem comunicação, o equipamento não conseguirá atualizar as seguintes informações na plataforma: * Localização * Velocidade * Ignição * Demais informações do veículo
Perguntas frequentes
Por que meu rastreador não está atualizando a localização na plataforma?
O rastreador precisa estar online e com acesso à internet para enviar dados. Se o chip estiver sem conexão, a localização e outras informações não serão atualizadas.
O que acontece se o chip do rastreador ficar offline?
Sem comunicação ativa, o equipamento não conseguirá enviar dados de velocidade, ignição e localização para a plataforma.
O rastreador precisa de internet para funcionar?
Sim. Assim como um celular precisa de um chip para acessar a internet, o rastreador necessita de uma conexão de dados ativa para transmitir as informações do veículo.