Central de Ajuda › Configuração de rastreador
Como enviar comandos via SMS para o rastreador na NuvoTrack
Este guia prático mostra o passo a passo para enviar comandos via SMS para os seus rastreadores através da plataforma NuvoTrack. Saiba como verificar seu saldo, realizar o envio e confirmar se a mensagem foi entregue.
Este guia prático mostra o passo a passo para enviar comandos via SMS para os seus rastreadores através da plataforma NuvoTrack. Saiba como verificar seu saldo, realizar o envio e confirmar se a mensagem foi entregue.
Como enviar comandos via SMS
Para enviar comandos de texto para os seus dispositivos diretamente pela plataforma NuvoTrack, siga as instruções abaixo.
1. Comprar saldo SMS
Antes de realizar o envio de comandos via SMS, é necessário possuir saldo disponível. Após realizar a compra do saldo SMS, o envio ficará disponível na plataforma.
2. Localizar o equipamento
- Acesse a tela Mapa.
- Na aba de pesquisa, localize o equipamento desejado.
- Clique sobre o equipamento.
3. Abrir a tela de envio SMS
Após selecionar o equipamento: 1. Clique no botão de Envio de SMS. 2. Em seguida, clique na aba SMS.
4. Verificar saldo disponível
No canto direito da tela será exibida a quantidade de saldo SMS disponível. Caso não possua saldo, será necessário realizar uma nova recarga antes do envio.
5. Enviar comando
- Digite o comando desejado.
- Clique em Enviar.
- Aguarde o processamento da mensagem.
6. Confirmar envio
Após o envio: * Aguarde a confirmação do sistema. * Quando a mensagem ficar na cor verde, significa que o envio foi realizado com sucesso.
Observações importantes
- O equipamento precisa estar com chip ativo;
- O equipamento deve possuir sinal da operadora;
- O saldo SMS deve estar disponível;
- Alguns comandos podem levar alguns segundos para processar.
Perguntas frequentes
Como sei se o comando SMS foi enviado com sucesso?
Após o envio, aguarde a confirmação do sistema. A mensagem ficará na cor verde na tela quando o envio for realizado com sucesso.
O que é necessário para o comando SMS funcionar?
O equipamento rastreador precisa estar com o chip ativo e com sinal da operadora, além de ser necessário ter saldo de SMS disponível na plataforma.
Onde posso ver o meu saldo de SMS?
A quantidade de saldo SMS disponível é exibida no canto direito da tela de envio de SMS.
