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Como integrar o IXC Soft com a NuvoTrack

Provedor que usa IXC Soft: a NuvoTrack lê a sua base de assinantes pela API do IXC e cria os clientes no seu painel de rastreamento, com o CPF/CNPJ como login.

Se você é provedor e usa o IXC Soft, a NuvoTrack consegue ler a sua base de assinantes pela API do IXC e criar esses assinantes como clientes no seu painel de rastreamento. Assim você não precisa recadastrar ninguém à mão: quem já é seu cliente de internet ganha o acesso ao rastreamento com o CPF ou CNPJ como login.

A integração é feita do lado da NuvoTrack, lendo o IXC. Por isso, se você perguntar ao suporte do IXC, é normal ouvir que "não existe integração pronta" do lado deles: o IXC não precisa instalar nada, só liberar o acesso à API.

O que a integração faz

• Importa os seus assinantes ativos do IXC como clientes no seu painel NuvoTrack. O login de cada um é o CPF/CNPJ e a senha de primeiro acesso é a que você escolher (o cliente troca no primeiro acesso).
• Mantém sincronizado, se você quiser: assinantes novos no IXC entram no painel automaticamente.
• Respeita o seu escopo: você decide se importamos toda a base ativa, só os clientes cadastrados a partir de uma data, ou nenhum (criando o acesso só de quem contratar o rastreamento).

Os clientes criados ficam na sua conta, debaixo da sua marca. Nada fica visível para outra revenda.

O que você precisa ter em mãos

1. O endereço do seu IXC, por exemplo https://ixc.suaempresa.com.br.
2. Um token da API do IXC. No IXC, vá em Configurações → Usuários → API / Webservice e gere o token. Ele vem no formato 21:a1b2c3…: o número antes dos dois-pontos é o usuário da API, e o texto depois é o token.
3. Permissão de consulta para esse usuário da API nos webservices cliente, cliente_contrato, fn_areceber e radusuarios. Sem a permissão, o IXC responde "não autorizado" mesmo com o token certo.
4. A senha de primeiro acesso dos seus clientes. Ela precisa ter pelo menos uma letra maiúscula (por exemplo Suaempresa@123).

Como cadastrar a integração no portal

1. Acesse o portal do revendedor em https://www.nuvotrack.com.br/portal e entre com o seu login.
2. Abra a aba Integrações.
3. Em Sistema ERP, escolha IXC Soft.
4. Em URL da API, informe o endereço do seu IXC.
5. Em Usuário da API, informe o número antes dos dois-pontos do token (por exemplo 21).
6. Em Token / Senha da API, informe só o texto depois dos dois-pontos.
7. Clique em Salvar e depois em Testar Conexão. Com o teste certo, o portal mostra quantos clientes encontrou no seu IXC.

Depois do teste: a importação

Com a conexão testada, avise o suporte NuvoTrack pelo WhatsApp e informe:

• qual base importar (toda a base ativa, a partir de uma data, ou nenhuma);
• a senha de primeiro acesso;
• se quer a sincronização automática de clientes novos.

A nossa equipe faz a importação e confere o resultado no seu painel. A importação automática pelo botão Importar Clientes do ERP do portal hoje funciona só para o SGP. Para o IXC, quem importa é a nossa equipe.

Boas práticas

• Não mande o token por grupo de WhatsApp. O token dá acesso à sua base de clientes. Cadastre direto no portal.
• Se você trocar ou revogar o token no IXC, cadastre o novo no portal e teste de novo. Com o token antigo, a sincronização para.
• Prefira um usuário de API só para a NuvoTrack, com permissão apenas de consulta.