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Como buscar veículos e ver alertas na plataforma Beta NuvoTrack

Esta página explica como utilizar a nova busca por placa, IMEI ou SIM card na tela de mapas da plataforma Beta. Ela também mostra como os usuários finais acessam as novas abas de alertas e contatos de suporte.

Novas funções de busca, alertas e suporte na plataforma Beta

A plataforma Beta da NuvoTrack recebeu atualizações para facilitar a localização de dispositivos no mapa e melhorar a experiência do usuário final com abas dedicadas a alertas e suporte.

Como pesquisar usuários e veículos no mapa

Na tela de mapas da plataforma Beta, você pode localizar um usuário utilizando diferentes dados de busca. Além de pesquisar pelo login, é possível buscar por: * Placa do veículo * IMEI * SIM card

Abas de alertas e suporte para o usuário final

Os usuários finais agora contam com duas novas seções diretamente na plataforma Beta: * Aba de alertas: Permite que os usuários visualizem os alertas de seus veículos de forma centralizada. * Aba de suporte: Garante ao usuário final o acesso direto aos seus contatos de suporte.

Perguntas frequentes

Como posso buscar um usuário na tela de mapa da plataforma Beta?

Você pode realizar a busca utilizando o login do usuário, a placa do veículo, o IMEI ou o SIM card.

Onde o usuário final visualiza os alertas dos veículos?

Os alertas podem ser visualizados diretamente na nova aba de alertas disponível na plataforma Beta.

Como o cliente final encontra os dados de suporte?

O usuário final pode acessar os contatos de suporte diretamente através da nova aba de suporte na plataforma Beta.